FAQ

3 buoni motivi per acquistare su antica fornace shop:

QUALITÀ: Tutti i nostri prodotti sono autentici, biologici e provenienti esclusivamente dalla nostra nostra azienda agricola.

OLIO 100% TOSCANO: Il nostro olio ha la denominazione di TOSCANO IGP . TOSCANO IGP (Indicazione Geografica Protetta) certifica l’ autenticità del nostro prodotto, la provenienza e il metodo di lavorazione.

CONSIGLI: su ogni scheda prodotto troverai tutti i dettagli riguardanti il sapore, il profumo e gli abbinamenti consigliati.

Sì, per effettuare un acquisto è necessario registrarsi al sito. Puoi comunque navigare come utente ospite o registrarti seguendo la semplice procedura di registrazione. 

Una volta completato l’ordine, riceverai una e-mail di conferma all’indirizzo di posta elettronica fornito durante la registrazione, che contiene un riepilogo del tuo ordine e il suo numero di riferimento.

Se non hai ricevuto l’email, controlla la cartella “Spam” o “Indesiderata” della tua casella di posta, se utilizzi un indirizzo email Gmail, controlla anche la cartella “Promozioni”.

Se non ricevi alcuna e-mail entro 6 ore dall’ordine, contatta il nostro servizio clienti.

I pagamenti accettati per gli ordini sono i seguenti:

• Carta di credito
• Stripe
• Bonifico bancario
• PayPal

Il pagamento per gli acquisti nel nostro negozio è completamente sicuro. I sistemi di pagamento (o “gateway di pagamento”) su cui ci affidiamo sono PayPal e Stripe, che gestiscono pagamenti con carta di credito e pagamenti con conto PayPal.

I dati di pagamento vengono trasmessi direttamente alla piattaforma di pagamento tramite una connessione sicura crittografata utilizzando il protocollo SecureSocketLayer (SSL). Per questo motivo il nostro negozio non ne verrà a conoscenza in nessun momento durante la procedura di acquisto.

Se scegli di acquistare tramite bonifico bancario, ricordati di effettuare il pagamento entro 3 giorni dalla data dell’ordine. Se non avremo ricevuto il pagamento dopo 7 giorni l’ordine verrà annullato. Di seguito trovi il riepilogo dei dati per il bonifico:

Beneficiario: SOCIETÀ AGRICOLA LA FORNACE SAS
IBAN: IT 97 N 01030 71160 000000911231
BIC/SWIFT: PASCITM1Y79
Banca: Monte dei Pasci di Siena Ag. Santa Croce S/A
Causale: indica per favore la data e il numero di ordine, che troverai nell’email di conferma che ti abbiamo inviato

Tieni presente che se preferisci pagare con bonifico bancario, il tuo ordine verrà evaso dopo la ricezione del pagamento sul nostro conto corrente (di solito entro 1-3 giorni lavorativi dopo il bonifico), quindi i tempi di gestione dell’ordine saranno più lunghi.